La portée des travaux consistait principalement au remplacement et à la réparation de blocs de terracotta, à la reconstruction de la corniche, au rejointoiement complet des joints de mortier, à la réfection des joints de scellant et au nettoyage complet des façades. Une première phase de travaux pour la reconstruction de la dalle structurale du hall d’entrée fortement endommagée, l’enlèvement d’amiante et la construction de tranchées drainantes au sous-sol a aussi été réalisée. Le Pavillon Sainte-Catherine Est, composé de deux sections de sept étages construits en 1910 et 1930, à l’angle des rues Sainte-Catherine et Hôtel-de-Ville, présente un revêtement de façade d’une grande qualité architecturale en blocs de terracotta vernissé. L’état déficient du jointoiement des éléments de maçonnerie, les fissures et les bris des blocs de terracotta et les mauvais joints de scellement aux jonctions des autres composantes sont autant de facteurs qui nécessitaient des interventions. Le projet s’est amorcé par une étude d’avant-projet et des relevés exhaustifs des conditions existantes, afin de déterminer les interventions appropriées et judicieuses pour assurer la pérennité du bâtiment, tout en limitant les interventions destructives et irrémédiables.